Selvbetjening
Se dine regninger og tidligere års forbrug.
Bemærk: Det er i øjeblikket ikke muligt at se frem- og returløbstemperaturer i selvbetjeningen. Vi arbejder på at tilføje denne funktion.
Her kan du:
- Følge dit fjernvarmeforbrug
- Se din udnyttelse af fjernvarmen (afkøling)
Sådan logger du ind:
Du skal bruge dit kundenummer og målernummer, som du finder på din regning.
Den linje du kan se i systemet som hedder "budget", er ikke det samme som dit aconto forbrug. For at kunne se denne, skal du læse din aconto følgeskrivelse, som findes i din netbank hvis du betaler via PBS.
Hvis du oplever problemer med at se dit forbrug, så kontakt os - så kan vi løse de fleste problemer der opstår.
Funktionen "Miljømærke" understøttes ikke af vores selvbetjeningsløsning.
Her kan du:
- Se dine regninger op til 5 år tilbage
- Downloade og printe dine regninger
Sådan kommer du i gang:
- Opret dig som bruger med din e-mail
- Tilknyt din måler med kundenummer og adgangskode (findes på din regning)
Du skal først oprette dig som bruger, hvor du skal bruge din mailadresse. Herefter skal du oprette din måler, hvilket kræver login med kundenummer og adgangskode. Du finder numrene på din regning.
Du kan finde vejledninger til din regning her:
Som borger i Albertslund kan du også følge dit vandforbrug hos HOFOR.
Login oplysninger:
- Brugernavn: Kundenummer (Et ottecifret nummer: 7xxxxxxx)
- Adgangskode: Betalingsservicenummer (Et ottecrifret nummer: 8xxxxxxx)
Du finder begge oplysninger på din opkrævning fra HOFOR.